مشکل

[سجاد ضیای]

سلام

وقت بخیر

خسته نباشید

من یک بسته  فلش کارت تاچ استون ۱ (TouchStone 1 ) به قیمت 5000 هزار تومان از سایت شما خریداری کردم ؛ و همین طور نرم افزار انکی ویندوز(Alternate) را به دلیل اینکه ویندوز من  32 بیتی هست دانلود  کردم و هیچ مشکلی نبود .

اما وقتی می خوام فلش کارت رو باز کنم ؛ نرم افزار انکی پیغام « فایل انتخاب شده در فرمت UTF-8 نبود. لطفا بخش وارد کردن در راهنما را مطالعه کنید. » رو نمایش میده.

من راهنما رو خوندم و هیچی متوجه نشدم ؛

لطفا اگه میشه من رو راهنمایی کنید.

[محمد رستمی]

زبان برنامه را به انگلیسی تغییر دهید سپس فایل را وارد کنید. این باگ به خاطر استفاده از زبان فارسی است. بعد از اینکه فایل وارد شد می توانید دوباره زبان برنامه را به فارسی برگردانید. برای تغییر زبان از منوی 

Tools > Preferences

اقدام کنید

[سجاد ضیای]

خیلی ممنون از شما

مشکل حل شد

متشکرم